Häufige Fragen

Wie funktioniert der Kauf Prozess ?

Sie kaufen die Software über unser Paymentgateway bei Sofortüberweisung.de oder Paypal.de. Die Zahlung geht bei uns sofort ein und Ihre Software kann nach einer Prüfung sofort an Sie versendet werden. Innerhalb weniger Stunden haben Sie die Lizenz vorliegen. Kommende Updates der Software können Sie sich dann direkt von unserer Seite runterladen.

Läuft die Software auf meinem Betriebssystem ?

Sie benötigen ein Windows Betriebssystem. Sie müssen das Net Framework 4 downloaden und installieren. Dieses bekommen Sie kostenlos bei uns im Downloadbereich. Die Software Pakete laufen nicht auf Macintosh Computern. Wenn nicht anders ausgewiesen laufen die Softwarepakete auf allen gängigen Windows Systemen (XP, 7, 8, Vista usw).

Ist der Kaufprozess sicher ?

Die Abwicklung des Kaufprozesses erfolgt über Sofortüberweisung.de. Das Bezahlsystem wird bereits von über 25000 Shops eingesetzt und ist TÜV zertifiziert. Viele große namhafte Zeitschriften haben das Bezahlsystem getestet und ihm Bestnoten verliehen. Die Sicherheit Ihrer Daten wird groß geschrieben. Wir von PepperTools bekommen Ihre Daten gar nicht erst – wir bekommen nur eine Info, dass Geld eingegangen ist.

Wie kann ich die Software bezahlen ?

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit per Sofortüberweisung.de oder Paypal zu bezahlen. Sofortüberweisung funktioniert nicht nur in Deutschland, sondern auch in vielen anderen europäischen Ländern – probieren Sie es aus. Wenn Sie über Paypal kaufen müssen Sie nicht registriert sein, um bezahlen zu können.

Warum soll ich Ihre Software kaufen ?

Wir programmieren keine großen Softwarelösungen die unendlich kompliziert sind. Unsere Software ist einfach und intuitiv zu bedienen. Der Preis ist dem Funktionsumfang gegenüber günstig ausgelegt. Bei Bedarf und Notwendigkeit von neuen Features lassen wir mit uns reden, ob von Ihnen benötigte Funktionen in einem der kommenden Updates mit implementiert werden. Sie erhalten auf jedenfall Hilfe bei der Erstkonfigurierung.

Wie wird die Software ausgeliefert ?

Wenn es nicht anders ausgewiesen ist, erhalten Sie eine Download Version inklusive zeitlich unbeschränkter Lizenz. Jede Software wird mit einer Hilfe ausgeliefert, die Sie über die Software erreichen können. So werden Ihre Fragen zur Software schnell geklärt. Sollte dennoch mal etwas nicht erklärt oder unklar sein, so helfen wir Ihnen gerne per E-Mail weiter. Größere und teurere Software Paket erhalten Sie auch auf CD zugesendet.

Wie erfahre ich von Updates ?

Wir versenden Newsletter um über neue Updates zu informieren. Außerdem können Sie sich jederzeit auf unserer Webseite über den aktuellen Stand informieren.

Wie erreiche ich Sie bei Fragen ?

Wir sind ausschliesslich per E-Mail zu erreichen. Nutzen Sie unser Kontakformular und wir werden uns bei Ihnen melden und Ihnen schnell weiterhelfen. Es gibt keinen telefonischen Support. Dafür bekommen Sie auch abends und am Wochenende Antworten. Wir lassen Sie nicht im Regen stehen …